Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni
Hangi kişisel verinin işlendiğini, neden işlendiğini, kimlere aktarıldığını ve hesabını nasıl sildirebileceğini anlatır. Aşağıdaki liste uygulamanın veritabanında gerçekten tutulan alanlardan çıkarıldı.
Son güncelleme: [TARİH] Yürürlük tarihi: [TARİH] Sürüm: [SÜRÜM NO]
Bir bakışta
- Ne topluyoruz
- E-posta adresin ya da telefon numaran, yazdıysan adın, seçtiğin şehir, sipariş geçmişin, cüzdan bakiyen, favori işletmelerin ve bildirim izni verdiysen cihazının bildirim adresi.
- Konum verisi
- İzin verirsen alınıyor. Yakınındaki işletmeleri listeleyebilmek ve sipariş verebilmen için cihazının konumu okunur ve sunucuya gönderilir. Sipariş kaydına yazılmaz, konum geçmişin tutulmaz. İzni vermezsen liste boş kalır ve sipariş veremezsin; uygulamanın kalanı çalışır.
- Kart bilgisi
- Kart numarası uygulamada saklanmıyor. [ÖDEME KURULUŞU ENTEGRASYONU TAMAMLANDIĞINDA PARA AKIŞI BURAYA YAZILACAK.]
- Reklam ve izleme
- Reklam kimliği toplanmıyor. bahtal.com üzerinde üçüncü taraf reklam ya da analitik betiği çalışmıyor.
- Teslim kodun
- Ayrı bir tabloda tutulur ve yalnızca sen okuyabilirsin. İşletme de platform yönetimi de kodu göremez; yalnızca doğrulatabilir.
- Hesabını silmek
- Uygulamanın içinden: Profil > Hesabımı sil. Kimseye başvurman, e-posta yazman gerekmiyor.
Veri sorumlusunun kimliği#
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
- Ticaret unvanı: [TİCARET UNVANI]
- Tebligat adresi: [TEBLİGAT ADRESİ]
- Vergi dairesi ve numarası: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NUMARASI]
- MERSİS numarası: [MERSİS NO]
- KEP adresi: [KEP ADRESİ]
- VERBİS kaydı: [KAYIT YÜKÜMLÜLÜĞÜ DURUMU VE VARSA SİCİL NUMARASI]
- E-posta: info@bahtal.com
İşlenen kişisel veriler#
Bahtal'da üç taraf var: sipariş veren müşteri, paketi hazırlayan işletme ve platform yönetimi. İşlenen veri her taraf için farklıdır.
Müşteri hesapları
| Kategori | Somut alanlar | Nereden geliyor |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad — isteğe bağlı. Sipariş verdiğinde işletmenin ekranında bu ad görünür. | Kayıt ekranında sen yazarsın |
| İletişim | E-posta adresi ya da telefon numarası; hangisiyle giriş yaptığına bağlı. | Kayıt ve giriş |
| Yerleşim | Seçtiğin şehir. Açık adres istenmez. | Profil ayarı |
| Konum | Cihazının o anki enlem ve boylamı. Yakınındaki işletmeleri süzmek ve sipariş sırasında mesafe sınırını uygulamak için sunucuya gönderilir; sipariş kaydına yazılmaz, konum geçmişi tutulmaz. | İzin verirsen, uygulama açıkken cihazından |
| Müşteri işlem | Sipariş kayıtları: paket adı, adet, birim fiyat, toplam tutar, alım penceresi, sipariş durumu (ayrıldı / teslim alındı / iptal / gelmedi) ve teslim zamanı. | Uygulamayı kullanırken oluşur |
| Değerlendirme | Verdiğin puan ve yazdığın yorum. | Teslimden sonra, isteğe bağlı |
| Finans | Ödeme yöntemi tercihi (kart / cüzdan), cüzdan bakiyesi ve sipariş başına hesaplanan komisyon tutarı. | Sipariş akışı |
| Tercih | Favoriye eklediğin işletmeler. | Kalp simgesine dokunduğunda |
| Teslim kodu | Siparişe özel doğrulama kodu. Ayrı tabloda tutulur, yalnızca siparişin sahibine okunur. | Sipariş oluşturulurken sunucuda üretilir |
| İtiraz | İtiraz sebebi, açıklama notu, sonucu ve çözüm zamanı. | İtiraz açtığında |
| İşlem güvenliği | Hesap kimliği, oturum kayıtları, hatalı teslim kodu deneme sayacı, sunucu ve altyapı kayıtları (IP adresi dâhil). | Otomatik olarak |
| Bildirim adresi | Cihazına bildirim ulaştıran adres (push jetonu). Bugün hiçbir bildirim gönderilmiyor; adres yalnızca kayıtlı duruyor. İzni geri alırsan uygulamanın bir sonraki açılışında siliniyor. | Bildirim izni verirsen cihazından |
İşletme yetkilileri, personel ve başvuru sahipleri
- Başvuru formu: işletme adı, işletme türü, il ve ilçe, yetkili adı soyadı, telefon, e-posta, vergi numarası, işletmenin haritada işaretlenen konumu (enlem ve boylam; zorunlu alan), günlük tahmini paket sayısı ve serbest not alanı.
- Onaylanan işletme kaydı: açık adres, başvuruda işaretlenen konum, iletişim telefonu, vergi numarası, IBAN, kapak görseli ve yıllık üyelik ödeme durumu. Müşteriye gösterilen mesafe bu konumdan hesaplanır.
- Personel: işletmeye bağlanan kullanıcı hesapları ve rolleri (sahip / personel).
- Kodsuz teslim kayıtları: teslim kodu girilmeden yapılan teslimlerde, teslimi yapan personelin yazdığı gerekçe metni.
- [ŞAHIS İŞLETMELERİNDE VERGİ NUMARASI YERİNE T.C. KİMLİK NUMARASI GİRİLİYORSA AYRICA BELİRTİLECEK VE HUKUKİ SEBEBİ AYRI DEĞERLENDİRİLECEK.]
bahtal.com ziyaretçileri
Bu sitede oturum açma yoktur. Yalnızca işletme başvuru formunu doldurursan yukarıdaki başvuru alanları işlenir. Site üzerinde üçüncü taraf analitik veya reklam betiği çalışmaz; barındırma sağlayıcısının tuttuğu sunucu erişim kayıtları [SAĞLAYICI VE KAYIT SÜRESİ] devreye girer.
Analitik ve reklam betiğinin olmaması, sayfanın hiçbir dış adrese istek atmadığı anlamına gelmez. İki istisna vardır ve ikisi de işlevseldir:
- Kaydırma hareketi kütüphanesi — okuduğun bu sayfa dâhil, sitenin bütün sayfalarında. Sayfalardaki kaydırma animasyonlarını sağlayan açık kaynaklı kütüphane (GSAP) bir içerik dağıtım ağından — cdn.jsdelivr.net — yüklenir. Bu istekle birlikte tarayıcının IP adresi ve tarayıcı sürüm bilgisi o ağa ulaşır. Kütüphane yalnızca görsel hareket üretir; veri toplamaz, çerez yazmaz, izleme yapmaz. Cihazında "hareketi azalt" ayarı açıksa hiç yüklenmez ve bu istek de yapılmaz.
- Konum haritası — yalnızca işletme başvuru sayfasında. Harita karoları OpenStreetMap sunucularından, adres araması OpenStreetMap'in Nominatim servisinden, harita bileşeninin kendisi de yine bir içerik dağıtım ağından yüklenir. Bu isteklerle birlikte tarayıcının IP adresi ve — yalnızca "Adresten bul" düğmesine bastığında — yazdığın adres metni bu servislere ulaşır. Harita reklam ya da izleme amacı taşımaz. Tarayıcın sayfa açılışında konum izni sorabilir; bu izin yalnızca haritayı bulunduğun yere ortalamak içindir, alınan konum hiçbir yere gönderilmez — sunucuya giden koordinat, haritada işaretlediğin iğnenin koordinatıdır.
Toplanmayan veriler
Bir aydınlatma metninin en yararlı kısmı çoğu zaman toplanmayanların listesidir. Bugün itibarıyla şunlar işlenmiyor:
- Konum geçmişi ve arka planda konum takibi. Konum yalnızca uygulama açıkken ve izin verdiysen okunur (bkz. Konum verisi); nereye gittiğin kaydedilmez, arka planda izlenmezsin.
- Kart numarası ve kart sahibi verisi. Uygulamada kart saklanmıyor. [ÖDEME KURULUŞU ENTEGRASYONU TAMAMLANDIĞINDA BU MADDE GÜNCELLENECEK.]
- Reklam kimliği, çapraz uygulama izleme, üçüncü taraf analitik.
- Rehber, kamera ve ses kaydı. Teslim kodu elle giriliyor; kamerayla QR okutma yok, hiçbir uygulama ses kaydetmiyor. Galeri erişimi yalnızca işletme uygulamasında ve yalnızca mağaza kapak görselini seçerken istenir; müşteri uygulaması galeriye hiç dokunmaz. Bir tutarsızlık notu: işletme uygulamasının Android paketi bugün mikrofon iznini teknik olarak bildiriyor, bu yüzden mağaza sayfasında "Mikrofon" izni görünebilir. Bu izin kullanılmıyor — uygulamada ses kaydeden ya da mikrofona erişen hiçbir işlev yok — ve gereksiz olduğu için paket bildiriminden çıkarılacaktır.
- Özel nitelikli kişisel veri. Sağlık, din, üyelik gibi veriler işlenmiyor. Vejetaryen veya vegan gibi etiketler pakete aittir; kullanıcı profiline diyet ya da alerji bilgisi yazılmaz. [İLERİDE PROFİLE DİYET TERCİHİ EKLENİRSE SAĞLIK VERİSİ DEĞERLENDİRMESİ YAPILACAK.]
Kişisel verilerin işlenme amaçları#
- Üyelik oluşturmak, kimliğini doğrulamak ve hesabını yönetmek
- Sipariş almak, paketi senin adına ayırmak, teslim kodu üretmek ve teslimi doğrulamak
- Yakınındaki işletmeleri listelemek ve sipariş verirken işletmeye olan kuş uçuşu mesafenin sınır içinde kaldığını denetlemek
- İşletmeye siparişte görünecek adı, paketi ve alım saatini iletmek
- Ödemeyi tahsil etmek, komisyon ve hakediş hesabı yapmak, fatura düzenlemek
- İptal, "gelmedi" ve itiraz durumlarını çözmek, gerekiyorsa iade yapmak
- Kötüye kullanımı önlemek: kişi başı paket limiti, hatalı kod denemelerinde kilitleme, kodsuz teslimlerin denetim izine yazılması
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve zorunlu saklama sürelerine uymak
- Destek taleplerini yanıtlamak
- Bildirim gönderebilmek için cihazının bildirim adresini saklamak. Bugün hiçbir bildirim gönderilmiyor; adres yalnızca kayıtlı duruyor. [BİLDİRİM GÖNDERİMİ AÇILDIĞINDA TİCARİ İLETİ İLE İŞLEM BİLDİRİMİ AYRIMI VE AÇIK RIZA — İYS KAYDI DÂHİL — AYRI YAZILACAK.]
İşlemenin hukuki sebepleri#
Her işleme faaliyeti KVKK'nın 5. maddesindeki şartlardan biriyle eşleştirilir. Aşağıdaki eşleme taslaktır, hukukçu incelemesinde kesinleşecektir.
| Faaliyet | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Hesap açma, sipariş, teslim kodu, teslim | Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması |
| Fatura, mali kayıt, zorunlu saklama | Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü |
| Sipariş geçmişinin hesap silindikten sonra anonim olarak kalması | Hukuki yükümlülük ve meşru menfaat |
| Güvenlik kayıtları, kod deneme sayacı, kötüye kullanım denetimi | Meşru menfaat |
| İtiraz ve şikâyet incelemesi | Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Ticari elektronik ileti ve bildirim | Açık rıza [İYS KAYDI DÂHİL] |
| [EKLENECEK FAALİYET] | [HUKUKİ SEBEP] |
Kişisel verilerin toplanma yöntemi#
- Doğrudan senden: mobil uygulama ve web sürümündeki kayıt, profil ve sipariş ekranları
- bahtal.com üzerindeki işletme başvuru formu
- Destek yazışmaları: info@bahtal.com
- Cihazından, yalnızca izin verdiğinde: konum ve bildirim adresi
- Otomatik yollarla: uygulama ve sunucu kayıtları, oturum bilgileri
- [ÖDEME KURULUŞUNDAN DÖNEN İŞLEM REFERANSLARI — ENTEGRASYON SONRASI]
Kişisel verilerin aktarılması#
Yurt içi aktarım
- Sipariş verdiğin işletmeye: siparişte görünen adın, paket ve adet bilgisi, alım penceresi ve siparişin durumu. Teslim kodun aktarılmaz — işletme kodu göremez, yalnızca senin söylediğin kodu sunucuya doğrulatır ve "doğru" ya da "yanlış" cevabını alır.
- Ödeme kuruluşu: [SAĞLAYICI ADI VE AKTARILAN ALANLAR]
- Muhasebe, hukuk ve denetim hizmeti alınan taraflar
- Talep hâlinde ve mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yurt dışına aktarım
Altyapı hizmetleri yurt dışında konumlanan sunucularda çalışıyor. KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki aktarım şartı hukukçu incelemesinde netleştirilecektir.
- Veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama: Supabase — bölge [BÖLGE]
- Web yayını ve statik dağıtım: [SAĞLAYICI VE BÖLGE]
- Tanıtım sitesinin bütün sayfalarındaki kaydırma hareketi kütüphanesi: jsDelivr içerik dağıtım ağı — yalnızca tarayıcının IP adresi ve tarayıcı sürüm bilgisi
- İşletme başvuru sayfasındaki harita ve adres araması: OpenStreetMap karo sunucuları, Nominatim adres arama servisi ve harita bileşeninin yüklendiği içerik dağıtım ağı — yalnızca tarayıcının IP adresi ve aranan adres metni
- E-posta ve SMS gönderimi: [SAĞLAYICI]
- Aktarım dayanağı: [YETERLİLİK KARARI / STANDART SÖZLEŞME / TAAHHÜTNAME / AÇIK RIZA — HANGİSİ]
Saklama süreleri#
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ile mevzuattaki zorunlu saklama süreleri boyunca tutulur. Süre dolduğunda silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
| Veri | Süre |
|---|---|
| Hesap ve profil verileri | Hesap açık olduğu sürece; silme talebinde [X GÜN] içinde |
| Sipariş ve teslim kayıtları | [X YIL — TİCARİ VE VERGİSEL MEVZUAT] |
| Teslim kodları | Sipariş kapandıktan sonra [X GÜN] |
| İtiraz kayıtları | [X YIL] |
| Onaylanmayan işletme başvuruları | [X AY] |
| Sunucu ve güvenlik kayıtları | [X AY] |
| Cihaz konumu | Saklanmaz; yalnızca isteğin işlendiği sırada kullanılır |
| Bildirim adresi | Bildirim izni açık kaldığı sürece; izni geri aldığında ya da hesabını sildiğinde silinir |
Veri güvenliği tedbirleri#
Aşağıdaki teknik tedbirler üründe halihazırda uygulanıyor:
- Satır düzeyi yetkilendirme. Her kayıt yalnızca yetkili tarafından okunur; sorgu istemciden gelse bile sahiplik kontrolünü veritabanının kendisi yapar.
- Teslim kodu ayrı tabloda. İşletme ve platform yönetimi kodu hiçbir sorguyla okuyamaz, yalnızca doğrulatabilir.
- Bütün yazma işlemleri sunucudaki denetimli fonksiyonlardan geçer. Stok, kişi başı limit, iptal kesim saati ve kod geçerliliği sunucuda zorlanır; istemcideki kontroller yalnızca arayüz içindir.
- Kodsuz teslim denetim izi bırakır. Kod girilmeden yapılan teslim ancak gerekçe kaydıyla mümkündür.
- Kaba kuvvet koruması. Ard arda hatalı kod denemesinde işletmenin kod ekranı geçici olarak kilitlenir.
- Aktarımda şifreleme. Bütün trafik HTTPS üzerinden akar.
- Anahtar ayrımı. İstemcide yalnızca herkese açık anahtar bulunur; yönetim anahtarı hiçbir istemciye gömülmez.
- İdari tedbirler: [GİZLİLİK TAAHHÜTNAMELERİ, ERİŞİM YETKİ MATRİSİ, PERSONEL EĞİTİMİ, İHLAL MÜDAHALE PLANI]
Veri ihlali hâlinde KVKK'nın 12. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kişilere bildirim yapılır. Müdahale prosedürü: [İHLAL MÜDAHALE PROSEDÜRÜ ÖZETİ]
Çerezler ve benzeri teknolojiler#
Uygulama, oturumunu açık tutmak için cihazında bir oturum anahtarı saklar. Bu zorunlu bir teknik gerekliliktir, reklam amacı taşımaz.
- Zorunlu: oturum yönetimi ve güvenlik
- Analitik: [KULLANILACAK MI — KULLANILACAKSA AYRI ÇEREZ POLİTİKASI VE RIZA BANNER'I GEREKİR]
- Pazarlama: [KULLANILACAK MI]
Konum verisi#
Müşteri uygulaması açıldığında konum izni ister. İzin verirsen cihazının o anki enlemi ve boylamı okunur ve sunucuya gönderilir; iki işe yarar: yakınındaki işletmeleri listelemek ve sipariş verirken işletmeye olan kuş uçuşu mesafenin sınırın içinde kaldığını denetlemek. Sınır varsayılan olarak 6 km'dir ve platform yönetimi bu değeri değiştirebilir. İstanbul'da Boğaz'ın karşı yakasındaki işletmeler kuş uçuşu yakın görünse de kapsam dışında kalır.
Gönderilen koordinat bir kayıt olarak saklanmaz: sipariş satırına yazılmaz ve konum geçmişin tutulmaz. Reklam, analitik ya da veri satıcısı hiçbir tarafla paylaşılmaz. Koordinat yalnızca altyapı sağlayıcımızın veritabanı sunucusunda, isteğin işlendiği an değerlendirilir; o sunucular yurt dışındadır ve listesi Yurt dışına aktarım bölümündedir. Konum yalnızca uygulama açıkken okunur, arka planda izlenmezsin. Listede gördüğün "800 m" gibi mesafeler bu koordinattan hesaplanır.
İşletme tarafında konum ayrı çalışır: başvuru sırasında işletmenin yeri haritada işaretlenir ve bu koordinat işletme kaydında kalıcı olarak saklanır. Müşteriye gösterilen mesafe bu koordinattan hesaplandığı için konum zorunlu bir alandır; koordinatı olmayan bir başvuru onaylanmaz.
İzni vermezsen uygulama açılır ve çalışır, ama yakındaki işletmeler listesi boş kalır ve sipariş veremezsin; daha önce sipariş verdiğin ve favorilediğin işletmeler listende durmaya devam eder. İzni cihazının ayarlarından istediğin zaman geri alabilirsin.
Çocukların kişisel verileri#
[ASGARİ YAŞ SINIRI VE YAŞ DOĞRULAMA YAKLAŞIMI. UYGULAMA MAĞAZALARINDAKİ YAŞ DERECELENDİRMESİYLE VE KULLANIM KOŞULLARININ ÜYELİK BÖLÜMÜYLE TUTARLI OLMALI.]
İlgili kişinin hakları#
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsin:
- Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Hesap ve veri silme#
Hesabını uygulamanın içinden, kimseye başvurmadan silebilirsin: Profil > Hesabımı sil. Ekran seni bir onay adımına götürür; onayladığında silme hemen çalışır ve geri alınamaz.
- Silinen: adın, e-posta adresin, telefon numaran, şehir tercihin, cüzdan bakiyen, cihazının bildirim adresi, favori işletmelerin, personel olarak bağlı olduğun işletme kayıtların ve giriş yapmanı sağlayan hesabın.
- Silinmeyen, anonimleştirilen: geçmiş siparişlerin. Sipariş satırının kendisi durur; ancak üzerindeki adın "Silinmiş kullanıcı" ile değiştirilir ve satır artık hiçbir hesapla eşleşmez.
Bunu açıkça yazıyoruz, çünkü bir platformun "her şeyi sildik" demesi çoğu zaman doğru değildir. Geçmiş sipariş satırı aynı zamanda işletmenin hakediş ve muhasebe kaydıdır: bir müşterinin kararıyla işletmenin geçmiş cirosunun kaybolması ne mümkündür ne de doğrudur. Satır kalır, kimliğin kalmaz.
Alım saati gelmemiş aktif bir siparişin varsa silme işlemi yapılmaz — önce onu teslim alman ya da iptal etmen istenir. Aksi hâlde işletme senin için kenara ayırdığı paketi boşuna bekletir.
Uygulama içindeki yolun yanı sıra, aşağıdaki başvuru yolundan da silme talebinde bulunabilirsin. Anonimleştirilerek saklanan kayıtların kapsamı ve zorunlu saklama süreleri [MEVZUAT DAYANAĞI VE SÜRELER] ile belirlenecektir.
Başvuru yolu#
Yukarıdaki haklara ilişkin taleplerini, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak iletebilirsin.
- E-posta: info@bahtal.com
- Yazılı başvuru adresi: [TEBLİGAT ADRESİ]
- KEP adresi: [KEP ADRESİ]
- Başvuruda bulunması gerekenler: ad soyad ve imza, T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa bildirime esas e-posta adresi ve talep konusu
- Yanıt süresi: talebin niteliğine göre en kısa sürede, en geç otuz gün içinde
Metinde yapılacak değişiklikler#
Bu metin mevzuattaki ve üründeki değişikliklere göre güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Esaslı değişikliklerde [BİLDİRİM YÖNTEMİ — UYGULAMA İÇİ DUYURU / E-POSTA] yoluyla bilgilendirme yapılır. Yürürlükteki sürüm numarası ve tarihi sayfanın başında yazar.
Yayına almadan önce tamamlanacaklar
Bu liste metnin neden hâlâ taslak olduğunu gösterir; hukukçu incelemesine girmeden önce kapatılması gereken maddelerdir.
- [TÜZEL KİŞİLİK KURULUŞU VE UNVANIN KESİNLEŞMESİ]
- [VERBİS KAYIT YÜKÜMLÜLÜĞÜ DEĞERLENDİRMESİ]
- [ÇEREZ POLİTİKASI VE GEREKİYORSA RIZA BANNER'I]
- [AÇIK RIZA VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ (İYS) METİNLERİ]
- [VERİ İŞLEYEN SÖZLEŞMELERİ — VERİTABANI, BARINDIRMA, ÖDEME KURULUŞU, SMS]
- [YURT DIŞINA AKTARIM DAYANAĞININ SEÇİLMESİ]
- [HUKUKÇU İNCELEMESİ VE ONAYI]
Bir yer eksik ya da yanlış mı görünüyor?
Bu metinde anlamadığın ya da üründe gördüğünle çeliştiğini düşündüğün bir yer varsa yaz. Kişisel verilerine ilişkin taleplerin için de aynı adres geçerli.